การเปิดตัวธุรกิจไม่ใช่ความตั้งใจของ Ida Friedman Kasdan เมื่อเธอเริ่มทำสบู่ออร์แกนิกทำมือชุดแรกในปี 2544 เป้าหมายของเธอคือการพัฒนาผลิตภัณฑ์ดูแลผิวที่ปราศจากสารเคมีอันตราย อาการผื่นผิวหนังทั่วไปที่เรียกว่ากลากเกิดขึ้นในครอบครัวของ Kasdan และความหวังของเธอคือการหาวิธีแก้ปัญหาตามธรรมชาติเพื่อทดแทนครีมสเตียรอยด์ที่เป็นยาและสบู่ที่มีฤทธิ์รุนแรงเพื่อให้ครอบครัวของเธอ
ใช้ปรากฎว่าเธอทำสบู่ได้ค่อนข้างดี สิ่งที่เริ่มต้นจากการทดลอง
ของครอบครัวกลายเป็นงานอดิเรก จากนั้นความเร่งรีบเล็กๆ และในที่สุดก็กลายเป็นธุรกิจขนาดเล็ก ภายในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2546 เธอได้เปิดตัวแบรนด์ของตัวเองอย่างเป็นทางการ ในปี พ.ศ. 2548 เธอออกจากงานประจำในการสอนวิชาชีววิทยาเพื่อมุ่งความสนใจไปที่วิชานี้โดยเฉพาะ
ปัจจุบัน Chagrin Valley Soap and Salveในเมืองโซลอน รัฐโอไฮโอเติบโตขึ้นจนมีพนักงานประมาณ 20 คน โดยครึ่งหนึ่งเป็นครอบครัวและเพื่อนเก่าแก่ บริษัทกล่าวว่าขายผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกายออร์แกนิกที่ได้รับการรับรองจาก USDA มากกว่า 350 รายการที่ทำด้วยมือเป็นชุดเล็กๆ ในครัวการผลิตของพวกเขา ผลิตภัณฑ์ของพวกเขามีทั้งสบู่และแชมพู ตลอดจนผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกาย เช่น ผลิตภัณฑ์ระงับกลิ่นกาย มอยเจอร์ไรเซอร์ ผลิตภัณฑ์ดูแลเด็ก และผลิตภัณฑ์อาบน้ำ เป็นต้น
ในตอนแรก สบู่และแชมพูแบบแท่งของพวกเขาถูกบรรจุในถุงกระดาษสีน้ำตาลพร้อมฉลากสติกเกอร์ ซึ่งเป็นตัวเลือกที่ “ประหยัดและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม” ลูกชายของ Kasdan, Sam Friedman ผู้อำนวยการของบริษัทกล่าว เมื่อธุรกิจเติบโตขึ้น พวกเขาเปลี่ยนไปใช้กล่องกระดาษแข็งที่พิมพ์ในท้องถิ่นและรีไซเคิลได้ทั้งหมด “พวกเขามีลักษณะที่สวยงามและเป็นมืออาชีพเมื่อพิมพ์ออกมา และช่วยให้สินค้าจัดส่งได้อย่างปลอดภัยและวางบนชั้นวางของในร้านอย่างสวยงาม” Friedman กล่าว
เมื่อเวลาผ่านไป บริษัทได้สร้างนวัตกรรมบรรจุภัณฑ์ที่ยั่งยืนสำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่เหลือ “ขวดโหลและภาชนะพลาสติกทั้งหมดของเรากลายเป็นแก้ว อลูมิเนียม หรือเหล็กชุบดีบุก” ฟรีดแมนอธิบาย “ผลิตภัณฑ์บางอย่างที่มักจะอยู่ในตลาดพลาสติก เช่น แท่งระงับกลิ่นกายหรือโลชั่นอาบน้ำ เราใส่ลงในหลอดกระดาษหรือกล่องกระดาษที่ดูสวยงาม ใช้งานได้ดีมากสำหรับลูกค้า และรีไซเคิลได้และผลิตอย่างยั่งยืน ช่วยกำจัดพลาสติก และสร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ยั่งยืนยิ่งขึ้น”
แม้ว่าการใช้วัสดุบรรจุภัณฑ์ที่ยั่งยืนจะมีค่าใช้จ่าย แต่ Friedman กล่าวว่าประโยชน์ของการลดปริมาณบรรจุภัณฑ์พลาสติกจากสิ่งแวดล้อมนั้นคุ้มค่ากับเงินที่เสียไป “สิ่งที่ดีเกี่ยวกับกระดาษคือมีเปอร์เซ็นต์การรีไซเคิลก่อนและหลังการบริโภคสูงมาก” เขากล่าว ฟรีดแมนรู้สึกว่า “การผลิตกล่องกระดาษแข็งมีผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมน้อยกว่ามาก และเนื่องจากน้ำหนักที่เบา จึงสร้างรอยเท้าคาร์บอนน้อยกว่ามากเมื่อเคลื่อนที่ไปทั่วโลก”
การสื่อสารความมุ่งมั่นเพื่อความยั่งยืนนี้กับลูกค้าก็มีความสำคัญเช่นกัน
เมื่อลูกค้าพบผลิตภัณฑ์ Chagrin Valley Soap and Salve ทางออนไลน์หรือบนชั้นวางของในร้าน พวกเขาทราบทันทีว่าบริษัทใส่ใจเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อมและบรรจุภัณฑ์นั้นสามารถนำไปรีไซเคิลได้
“เราต้องการให้ความรู้แก่ลูกค้าของเราที่กำลังมองหาบรรจุภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมเพื่อให้มีความรู้และเสริมศักยภาพแก่ผู้บริโภค” Kasdan กล่าว “การศึกษาด้านสิ่งแวดล้อมและการตลาดจำนวนมากดำเนินการผ่านเว็บไซต์ของเรา (chagrinvalleysoapandsalve.com) และโซเชียลมีเดีย และเราแน่ใจว่าได้รับรองด้านสิ่งแวดล้อมทั้งหมดของเราไว้อย่างชัดเจนบนบรรจุภัณฑ์ของเรา เพื่อให้ลูกค้าที่ชาญฉลาดสามารถทราบได้ว่าพวกเขากำลังซื้อตู้เซฟ และสินค้าที่มีคุณภาพ”
“หลายสิ่งที่เกิดขึ้นในการเดินทางของเราเกิดขึ้นโดยธรรมชาติ” ฟรีดแมนกล่าวเสริม “เราไม่ได้เริ่มต้นด้วยผลิตภัณฑ์ออร์แกนิกหรือบรรจุภัณฑ์ที่มีความยั่งยืนเพียงอย่างเดียว แต่ธุรกิจของเราได้รับการหล่อหลอมจากธรรมชาติโดยธรรมชาติของเราและโดยลูกค้าของเรา”
โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเราสามารถมีโลกที่เราสามารถดำรงอยู่ใน Metaverse, Oculus ที่มีอวาตาร์ และสื่อสารกับผู้คนทั่วโลก เราก็ควรจะสามารถแก้ปัญหาทางสังคมง่ายๆ ได้แล้วใช่ไหม
การพัฒนาให้ดียิ่งขึ้นต้องใช้ข้อมูลที่มีคุณภาพ
ฉันตั้งสมมติฐานว่าเราไม่สามารถแก้ไขได้เพราะเรายังไม่เข้าใจพื้นฐานซึ่งกันและกันอย่างถ่องแท้ ดังนั้น ฉันคิดว่าอนาคตกำลังสนใจเกี่ยวกับประสบการณ์ของมนุษย์ ความเข้าใจเกี่ยวกับความแตกต่างทางสังคม พฤติกรรม และระบบประสาทของเรานี้เองที่จะเชื่อมช่องว่างไปสู่ ”คลื่นลูกใหม่ของอาณาจักรดิจิทัล” ถัดไป ไม่ใช่ Web3
Credit : ยูฟ่าสล็อต
